Os vamos a explicar paso a paso como realizar una compra en www.reptiline.com
Es muy sencillo, pero siempre puede surgir alguna duda en algun paso, asi que os los detallamos a continuación:

1º Registrarse como cliente de www.reptiline.com

   Puedes hacerlo bien haciendo click en "Crear Cuenta" o bien en "Mi Cuenta" (hemos marcado en rojo ambos botones.)



   Serás enviado al formulario de nuevos clientes donde se te solicitarán los datos necesarios para abrir tu cuenta de cliente de reptiline.com. Los campos marcados con * son obligatorios.



   Una vez cumplimentado y enviado el formulario recibirás un mensaje de confirmación de creación de cuenta y un mail de bienvenida será enviado a tu correo electrónico.



Puedes crear tu cuenta de cliente y no realizar ninguna compra o realizarla dentro de un mes o un año...es decir, crear la cuenta de cliente de reptiline no te obliga a realizar ninguna compra.

Cuando desees adquirir cualquiera de nuestros productos solo tienes que seguir estos pasos para realizar tus compras online.

1- Navega por el menú de la izquierda para encontrar los productos que desees...



Una vez encontrado el producto, busca el que mejor se adapte a tus necesidades, bien sea buscando la potencia adecuada, el tamaño apropiado, la marca, modelo, precio, etc. Puedes consultar la información adicional haciendo click en "Más Info" o bien añadirlo a tu cesta de la compra haciendo click en "Comprar".



Si pulsas "Comprar" el producto será añadido a tu cesta de la compra y aparecerá en color rojo.



Si deseas compar más productos debes hacer click en "Continuar Comprando" y reptetir el proceso.
 


Para eliminar un producto de la cesta de la compra debes marcar la casilla "Quitar" y después hacer click en "Actualizar Cesta" el producto seleccionado desaparecerá de tu cesta de la compra.



Una vez que en tu cesta de la compra estén todos los productos que deseas, solo queda confirmar el pedido haciendo click en "Realizar Pedido", donde serás redirigido a la entrada de clientes donde mediante tu e-mail y clave accederás a tu cuenta.




En el primer paso se te indica la tarifa de envío del pedido, tarifa que es única para toda España peninsular (6,5 €) independientemente del destino y del peso del envio. Si estas conforme con la dirección de entrega, pulsa continuar y te mostramos las 3 posibilidades de pago que ofrece Reptiline.com. Estas son contra-reembolso (tiene un coste adicional del 5% en concepto del servicio de contra-reembolso), Transferencia bancaria, sin ningún coste adicional, debes realizar una transferencia bancaria por el importe de tu compra a reptiline.com (se te mostrarán los datos bancarios de Reptiline.com) y por ultimo el pago mediante tarjeta de credito, sin ningún coste adicional y con todas las garantías de seguridad y privacidad que ofrece la pasarela de pago segura SERVIRED mediante el TPV de LA CAIXA.

Una vez confirmado el metodo de pago el sistema te mostrará el importe total de tu compra. Pulsando en continuar habrás finalizado el proceso. Tu pedido nos llegará en tiempo real y lo procesaremos para que llegue a su destino.

Reptiline.com mantiene informados a sus clientes a través del mail facilitado en el formulario de creación de nuevo cliente del estado en el que se encuentra el pedido. Es decir, en todo momento sabrás si tu pedido ha sido recibido, si ha sido procesado y si ha sido enviado.

Para saber el estado de tu pedido, devoluciones, etc puedes utilizar este foro en la sección de "Pedidos y Envíos"